C-Bus 好少會成個系統一齊死。十次上門，九次都係以下七種其中一種 —— 當中六種，唔使換線都整得返。
一間屋突然無燈，唔代表成個 C-Bus 玩完。C-Bus 係硬接線匯流排：牆內嘅線、開關面板、導軌模組，本來就係設計用幾十年。壞嘅通常只係一件零件 —— 電源、一個調光通道、一個網絡橋接器 —— 或者係背後再無人支援。
以下係我哋喺墨爾本最常遇到嘅七種故障，按出現頻率排列，同埋每種通常代表咩。
如果幾個房間同時無燈，而鍵盤 LED 又熄埋，問題多數喺上游。C-Bus 同一對線同時供電同傳數據，所以一個 C-Bus 電源（5750PSU）老化，或者一段匯流排受損，就足以令成層樓停擺 —— 而電箱入面嘅斷路器完全冇跳。
我哋會查：線路兩端嘅匯流排電壓、負載下嘅電源表現，同埋有冇單一模組拖低成條匯流排。
典型嘅單通道故障。鍵盤仲可以同匯流排溝通，即係匯流排健康；問題出喺調光或繼電器通道、負載（燈膽、驅動器、火牛），或者該模組嘅接線。
我哋會查：先將個迴路轉去備用輸出，證明係通道定負載有事，然後才報價換模組。
C-Bus 調光器係鹵素燈年代設計。今日一隻 6W LED 筒燈，可能遠低於調光器嘅最低負載，於是出現閃爍、嗡嗡聲、低光段失效，甚至關燈後仍然微亮。有時係驅動器問題，有時係調光通道開始老化。
我哋會查：負載類型同最低負載、模組輸出波形，同埋係要重編調光曲線，定係要換合適嘅驅動器。
鍵盤壞，唔等於系統壞。常見原因係鍵盤本身、面板後嘅匯流排接線鬆脫、有人加模組後出現地址衝突，或者牆身潮濕。
我哋會查：喺鍵盤位置查，唔係喺電箱估。答案通常就喺嗰度。
停電復電後，牆面板可能冇反應，或者場景喺錯嘅時間開燈。好多時係電源重啟正常，但網絡橋接器、時間同地區設定冇回復，於是時間表偏移幾個鐘，啲燈就當自己仍然停留喺昨日。
我哋會查：電源重啟行為、橋接器狀態、項目時間基準，同時間表邏輯。
呢個係我哋最常收到嘅「C-Bus 壞咗」電話，但幾乎每次都唔係 C-Bus 問題。鍵盤仲開到燈，即係匯流排仍然生存；壞嘅係網關、App，或者背後嘅網絡。詳情可以睇點解 C-Bus App 會失效。
停電後時間表偏移、感應器觸發場景，或者「度假模式」一直冇關。睇落似靈異事件，實際上九成係時間基準或者項目邏輯出錯。
我哋會查：時間表、日出日落偏移、感應器邏輯同項目時鐘。
所以我們通常可以喺訂零件之前，就講清楚邊件壞、點解壞。
三部分：上門同診斷、替換模組、編程同重新調試。通常模組佔最大部分。我哋會喺訂貨前用書面確認型號同價錢，你同意之後才動手。
如果真正目標係加 App 控制而唔係維修，價錢係固定嘅：WIS Living 30 通道以下安裝費 $699、31–70 通道 $999、71–120 通道 $1,599（假設已有 5500PCU 或 5500CN / CNI 介面）。
如果匯流排健康、零件仍然買到，維修幾乎一定係更化算嘅答案。如果模組開始逐塊壞，或者完全冇文件紀錄，升級可能五年下來更便宜。詳細判斷方法可以睇維修、升級、定係更換。
我哋亦做商業樓宇 C-Bus，可以睇C-Bus 樓宇自動化；服務範圍覆蓋整個大墨爾本，由 Box Hill 出發。
唔肯定係邊種故障？影張電箱相，講下邊啲燈唔著，我哋可以喺上門前先話你知最大機會係咩事。